• Wat heb je zoal gedaan?
• Reijnders Advies & Ontwikkeling
• Voorbeelden van vragen
• Rollen die ik graag vervul
• Professionele netwerken
• De huisstijl
• Publicaties
• Waar kan ik je bereiken?
"Mijn loopbaan staat in het teken van organisatieverandering en interne communicatie. Dat blijkt ook al uit mijn studies. Eind jaren '80 deed ik een avondstudie Communicatie aan het HEAO in Utrecht. In die periode werkte ik onder meer bij een PR-adviesbureau. Aansluitend volgde ik aan de Universiteit van Amsterdam een doorstroomprogramma Organisatie & Beleid (Vakgroep Sociologie). In diezelfde periode startte ik als organisatieadviseur bij de Holland Consulting Group. Daar was ik met name actief op het gebied van human resource management, organisatiediagnose en -verandering, kwaliteitsverbetering en interne communicatie. Na zes jaar maakte ik eind 1997 de overstap naar BIKKER, een communicatieadviesbureau, maar na korte tijd merkte ik toch dat de breedte van het organisatieadvies mij meer aansprak en zo kwam ik bij De Galan & Voigt terecht. Na enkele jaren besloot ik in 2001 de stap naar zelfstandigheid te maken."
"Mijn focus ligt op de professionalisering van communicatiespecialisten, op interne communicatie en op interactiever werken en faciliteren. Ook help ik leidinggevenden om veranderingen in hun organisatie op een communicatieve manier te realiseren. Interne communicatie wordt zo logisch ingebed in veranderingen.
Hoewel ik als zelfstandig adviseur en facilitator opereer, werk ik soms samen met andere professionals en bureaus in mijn netwerk. Daardoor weet mijn cliënt zich verzekerd van mijn onafhankelijkheid én van het inschakelen van de beste specialisten op het terrein van zijn of haar vraag."
"Recente vragen van communicatiespecialisten zijn bijvoorbeeld:
• Wij willen met onze groep communicatie-adviseurs professionaliseren door middel van intervisie. Wil jij dat begeleiden op een zodanige manier dat we straks zonder externe hulp verder kunnen gaan?
• Het management ziet mij als communicatiespecialist nog niet in interactieve rollen als facilitator, communicatiecoach of procesontwerper. Wat kan ik doen om hun verwachtingen van mij bij te stellen?
• De interactie-visie is de basis van onze interne communicatiearchitectuur. Wil je ons helpen deze te concretiseren voor de communicatie-adviseurs in de regio?
• Als communicatie in het hart van het beleid moet komen, betekent dit onder meer dat communicatie-adviseurs van departementen ook sessies gaan begeleiden voor beleidsmedewerkers. Dat is voor die communicatie-adviseurs een nieuwe rol. Zou je hen kunnen leren faciliteren?
Denk voor leidinggevenden aan vragen als:
• Onze financiële afdelingen worden centraal georganiseerd in een ‘shared service centre’. Uw interactie-visie spreekt ons aan. Kunt u dat in dit veranderingsproces met ons toepassen?
• Uit ons medewerkerstevredenheidsonderzoek komt naar voren dat de interne communicatie slecht wordt gevonden. Hoe moeten we omgaan met de resultaten en wat kunnen we eraan doen?
• We zouden regelmatig met de benen op tafel de tijd moeten nemen te praten over actuele thema's. Hoe voorkómen we dat dat verzandt en zonder vervolg blijft. Kun je dat als externe facilitator regelmatig begeleiden en tot resultaat brengen?
• Hoe kan het teamoverleg in onze organisatie effectiever en efficiënter verlopen?”
"Vaak ben ik adviseur of ontwerper van een veranderingsproces en coach van leidinggevenden of communicatieprofessionals. Maar uit het voorgaande lees je ook dat ik facilitator van werkconferenties, adviseur of workshopleider ben. En een enkele keer dagvoorzitter."
"Ik ben lid van de beroepsvereniging Logeion en daar was ik actief als voorzitter van de Onderwijs Advies Raad. Ik heb in die hoedanigheid bijgedragen aan de nieuwe beroepsniveauprofielen voor communicatieprofessionals in ons land. En sinds enige tijd vinden vijf zelfstandigen elkaar in de Gouden Driehoek: een informeel netwerk van facilitators die verstand hebben van communicatie, de overheid en het faciliteren van processen: een kansrijke combinatie, vandaar de Gouden Driehoek. Ten slotte ben ik lid van de IAF, de International Association of Facilitators, waar ik ook een intervisiegroep met facilitatoren heb begeleid."
"In vele verhalen speelt de nar als mythologische figuur
een rol. Hij heeft enkele bijzondere eigenschappen:
•de nar kan dingen zeggen die onzegbaar zijn en vragen stellen die onvraagbaar zijn. Zo kan hij het begrip voor problemen bevorderen en aanzetten tot verandering;
• de nar houdt de koning een spiegel voor; zo behoedt hij de koning voor overmoed;
• de nar kan aan de bel trekken en zo de koning helpen beter zicht te krijgen op de werkelijkheid;
• de nar kent een professionele distantie, maar is tegelijkertijd sterk betrokken bij de koning.
Kortom: de nar heeft de gave van inzicht en is een raadgever voor de koning. Je zou kunnen zeggen dat een goede leider een (zakelijke) nar nodig heeft (en omgekeerd). Ziehier de opvallende parallel tussen de klant en de adviseur als hofleverancier van inspiratie!"
"Ik publiceerde in de afgelopen jaren diverse artikelen over communicatie en verandermanagement. In 1994 schreef ik met enkele collega's het boek Werkoverleg en Vergadertechniek. Het boek Samen Veranderen verscheen eveneens in 2000 en was de neerslag van mijn ervaringen met veranderen in de voorgaande jaren.
Het boek Interne communicatie: aanpak en achtergronden (oorspronkelijk uit 1997) is in 2010 weer geheel herzien. De 7e druk heet: Basisboek Interne Communicatie: aanpak en achtergronden (Van Gorcum, 2010).
In 2011 verscheen mijn recentste boek Interne Communicatie voor de professional: naar een interactie-visie in de derde geheel gewijzigde druk bij Van Gorcum. En in de zomer van 2012 verschijnt 'Wat vinden we er nou écht van?', een compact boekje over de essentie van interne communicatie.
"Ik ben erg benieuwd naar je reacties en ervaringen en nodig je graag uit me te mailen op erik@samenveranderen.nl of te bellen op 06 52 42 1647."
REIJNDERS ADVIES & ONTWIKKELING
Drs ERIK REIJNDERS
TESSELSCHADELAAN 19
3705 AK ZEIST
T 06 52 42 16 47
KvK: Utrecht nr: 30171694